配送ポリシー

配送ポリシー（海外販売向け / International Shipping Policy）

1. 配送業者について

当店では以下の配送方法にて海外発送を行っております。

  • Japan Post（EMS / 国際eパケット / Small Packet）

  • Yamato Transport（International TA-Q-BIN）

  • FedEx / DHL（国・地域により選択）

※配送業者は国・商品サイズ・通関条件に応じて最適な方法を選定いたします。
※ご希望の配送業者がある場合はご注文時にお知らせください（別途料金が発生する場合があります）。

2. 配送対応エリア

世界各国への発送に対応しております。
ただし、以下の地域・国への発送は一時停止・制限されている場合があります：

  • 一部の中東・アフリカ地域

  • 紛争・制裁対象国（例：ロシア、ウクライナの一部地域、北朝鮮など）

3. 配送料金

配送料は国・地域・重量・配送方法により異なります。
送料は購入手続き時に自動計算され、注文確認画面に表示されます。

目安（EMS / 国際eパケット / Small Packetの場合）：

  • アジア地域：2,000〜3,000円

  • 北米・ヨーロッパ：3,000〜4,500円

  • オセアニア・中東：3,500〜5,000円


4. 発送までの日数

入金確認後、3〜5営業日以内 に発送いたします。
在庫確認・検品・クリーニングを行ってからの発送となります。

5. 配送日数の目安

  • アジア地域：約5〜10日

  • 北米・ヨーロッパ：約7〜14日

  • 南米・中東・アフリカ：約10〜21日

※現地通関・天候・航空便の遅延により配達日数が前後する場合があります。

6. 関税・輸入税について

輸入国の税関で発生する**関税・輸入税・付加価値税（VAT）**等は、お客様のご負担となります。
当店では関税額の事前通知・代行支払いは行っておりません。
ご注文前にお住まいの国の税関規定をご確認ください。

7. インボイス（納品書）について


Shopifyで配送ラベル購入時に自動作成
    • Shopify管理画面で国際配送ラベルを購入する際、税関申告書（customs form）を入力します
    • 各商品について以下の情報を入力：
      • 重量、数量、価格、商品説明
      • 原産国
      • HSコード（Harmonized System code）

商品は中古扱い（Used Item）として申告いたします。
ギフト（Gift）申告は原則行っておりません。

8. 梱包について

すべての商品は、衝撃防止材（エアキャップ）を使用し、慎重に梱包いたします。
ディスク・カートリッジ類はケース付きで保護し、ハード本体は二重梱包を行います。

9. 商品の破損・紛失について

配送中の破損・紛失が発生した場合は、配送業者の補償範囲内で対応いたします。
商品受取後7日以内にご連絡ください。
※補償申請には、外箱・梱包材・商品の写真が必要です。

10. 返品・交換について

海外発送の場合、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
ただし、商品説明と著しく異なる状態（例：動作不可・欠品等）が確認された場合は、
返品・返金にて対応いたします。（商品到着後7日以内）

11. 長期不在・受取拒否について

長期不在や受取拒否により商品が返送された場合、
再発送にかかる送料および返送送料はお客様負担となります。
返送後のキャンセルは承れません。

12. 販売地域に関する注意

一部のゲームソフト・ハードウェアは**リージョン（地域コード）**の違いにより、
お使いの機種では動作しない場合があります。
ご購入前に必ずリージョン互換性をご確認ください。

13. お問い合わせ

Game-Legacy.net
〒238-0022 神奈川県横須賀市走水1-6-1-205
MAIL：info@game-legacy.net
TEL：+81-09-3131-5098（日本時間 9:00〜17:00 / Mon–Fri）